Soporte oficial de la aplicación

Estamos para ayudarte en cada cálculo y en cada proyecto.

Encuentra ayuda sobre el uso de la app, cálculo de ductos y cabinas, estudios de tráfico vertical y envío de solicitudes de cotización.

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¿En qué te ayudamos?

Esta página concentra la información esencial para usuarios de la aplicación Ascensores y Servicios.

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Cálculo de ductos y cabinas

Apoyo sobre ingreso de datos, interpretación de resultados y validación preliminar de parámetros del proyecto.

📊

Estudios de tráfico

Orientación sobre variables, criterios de ocupación, tiempos de servicio y lectura del resultado generado por la app.

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Solicitud de cotización

Soporte para el envío de información del proyecto y seguimiento de propuestas comerciales derivadas del cálculo realizado.

Recomendaciones de uso

Para obtener resultados consistentes, se recomienda ingresar información técnica clara y completa.

Verifica el tipo de proyecto antes de iniciar el cálculo.
Confirma medidas, capacidad estimada y número de paradas.
Usa valores reales o proyectados para el estudio de tráfico.
Revisa el resumen final antes de enviar la solicitud de cotización.
Si tienes dudas técnicas, consulta con nuestro equipo antes de cerrar especificaciones.

Estado del servicio

Página preparada para mostrar información operativa y tiempos de atención.

Servicio operativo

Aplicación Disponible

Atención comercial Activa

Soporte por correo Habilitado

Actualizaciones Periódicas

Preguntas frecuentes

Estas respuestas sirven como base. Puedes reemplazarlas o ampliarlas según tu operación interna.

No. La app es una herramienta de apoyo para estimación, análisis preliminar y canal comercial. La validación final debe realizarse con revisión técnica del proyecto y criterios de ingeniería aplicables.

Generalmente debes contar con datos del edificio, cantidad de niveles, población o flujo esperado, tipo de uso y parámetros del proyecto. Cuanto más precisa sea la información, más útil será el resultado.

Sí. La aplicación permite remitir una solicitud con los datos principales del ascensor propuesto para iniciar el proceso comercial.

Puedes escribir al correo de contacto o llamar al número publicado en esta página. También puedes usar el formulario rápido para generar un mensaje listo para enviar.

Contacto de soporte

Puedes publicar esta página tal como está o ajustar los datos de atención, horarios y responsables internos.

Datos de atención

Empresa: Ascensores y Servicios Perú S.A.C.

Correo: ventas@ascensoresyservicios.com

Teléfono: 951 206 033

Sitio web: ascensoresyservicios.com

Sugerencia: si deseas, aquí puedes añadir horario de atención, dirección y enlaces a WhatsApp o redes sociales.